Na Hum Cheiro, cada pedido é preparado com carinho e atenção, para que sua experiência seja especial desde o clique até a entrega. Nesta página, explicamos como funcionam nossos prazos, formas de envio e condições de entrega.

📦 Processamento do Pedido

• O prazo para separação e envio dos pedidos é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Em datas especiais (como Natal, Black Friday ou campanhas promocionais), esse prazo pode se estender em até 1 dia útil adicional.

🚚 Formas de Entrega

Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras para garantir que seu pedido chegue com segurança até você.

• O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e a modalidade de frete escolhida na finalização da compra.

• O prazo estimado será informado automaticamente ao inserir o CEP no carrinho.

📬 Rastreamento

Assim que o pedido for postado, você receberá por e-mail um código de rastreamento para acompanhar sua entrega em tempo real.

🎁 Frete Grátis

Oferecemos frete grátis em compras acima de R$ 199,00  para determinadas regiões.
Consulte as condições no carrinho ou durante a finalização do pedido.

⚠️ Informações Importantes

• Certifique-se de que o endereço informado no cadastro está correto e completo para evitar atrasos na entrega.

• Caso a entrega não seja concluída por ausência no local ou erro de endereço, será necessário pagar um novo frete para o reenvio.

• Em situações excepcionais (como greves, condições climáticas ou eventos fora do nosso controle), os prazos de entrega podem sofrer alterações. Nesses casos, manteremos você informado(a).

❓ Dúvidas ou Problemas com a Entrega?

Se o seu pedido estiver fora do prazo ou apresentar qualquer problema, entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected] ou via WhatsApp. Vamos te ajudar com todo o cuidado que você merece.